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Conditions générales de vente:
Produits Prix Modes de paiement Livraison Frais de port
Garanties : le droit de changer d'avis, confidentialité des données, litiges

Lorsque vous payez par carte bancaire, vous êtes invité en fin de commande à nous indiquer votre n° de carte et la date de validité. Différents accès à des serveurs d'autorisation sont alors effectués afin de vérifier les données pour éviter les abus et les fraudes. Pour cela, le serveur est en mode crypté et toutes les informations véhiculées sont codées (protocole SSL de Netscape). Rien ne transite en clair sur le web.

Tous nos prix sont exprimés en Euro TTC.

Pour une autre devise ou une livraison hors France métropolitaine, nous consulter, pour un devis, au 0825 160 040 (0,15 € la minute) ou +33 (0)3 44 06 41 78, si vous appelez hors de France. .

Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente déterminent les relations entre 1.2.3.famille et ses clients. Toute commande adressée à 1.2.3.famille implique l'acceptation de ces conditions.

Produits
Les caractéristiques des produits présentés peuvent être modifiées sans préavis par les fabricants. Les photographies des produits sont non contractuelles. 1.2.3.famille dégage toute responsabilité quant à l'utilisation ou au contenu des produits commandés. Les produits proposés respectent la législation française en vigueur et 1.2.3.famille ne peut être tenu responsable de la non conformité avec la législation des pays où les produits sont livrés.

1.2.3.famille ne peut être tenu responsable de l'indisponibilité d'un produit due au fait du fabricant.

Prix
Les prix sont facturés en Euro sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande, sous réserve d'éventuelles erreurs de saisie ou de modification du taux de TVA. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Les prix affichés sur le site 1.2.3.famille incluent la TVA française de 19,6% sur les jeux, jouets, vidéocassettes et CD Rom et de 5,5% sur les livres. Pour toute livraison en dehors de la France métropolitaine et des pays de l'Union Européenne, appelez notre service clientèle pour bénéficier d'une détaxe au 0825 160 040 (0,15 € la minute) ou +33 (0)3 44 06 41 78, si vous appelez hors de France.. En ce cas, les éventuels frais de douane et taxes locales restent à la charge du destinataire.

Modes de paiement
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire portant le logo CB, la marque VISA, EUROCARD ou MASTERCARD ou par chèque bancaire en Euro à l'ordre de 1.2.3.famille.

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Si vous choisissez le paiement par chèque, envoyez votre règlement par courrier, accompagné de votre bon de commande, à l'adresse suivante :
1.2.3.famille- Commandes Internet
Dialog Services, BP 40783, 60007 Beauvais cedex

La commande ne pourra être prise en compte qu'à la réception du chèque.

Livraison
Vous pouvez opter pour la livraison de votre commande à votre domicile ou à l'adresse du destinataire de votre choix.

Pour une livraison hors France métropolitaine, nous consulter pour un devis, au 0825 160 040 (0,15 € la minute) ou +33 (0)3 44 06 41 78, si vous appelez hors de France.

Frais de port

Participation aux frais de port et d’emballage : 5,50 € TTC

Choix d’expédition (pour la France métropolitaine) :

Dans un point relais Kiala : pas de frais supplémentaire, livraison 8 à 10 jours. Pour plus d’information cliquez ici

Chez vous, en Colissimo : livraison en 72 h (sous réserve de disponibilité des articles). Supplément de 5 € TTC

Les articles lourds et encombrants sont acheminés par transporteur et ne peuvent bénéficier d'une livraison express. Merci de nous laisser vos coordonnées téléphoniques pour la prise de rendez-vous.

Le colis postal ordinaire, sans frais supplémentaire, est disponible uniquement pour les commandes passées par téléphone ou courrier (comptez 7 à 12 jours minimum) : appeler au 0825 160 040 (0,15 € la minute)

Garanties
Le droit de changer d'avis

Vous disposez de 15 jours pour demander l'échange ou le remboursement d'un article impérativement retourné dans son emballage d'origine scellé. Les frais de réexpédition restent à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part. Pour tout article pondéreux ou d'une valeur supérieure à 150 €, nous vous remercions de prendre préalablement contact avec notre service clientèle. Articles défectueux : si vous constatez une anomalie, un défaut de fabrication, nous vous l'échangeons immédiatement.

Confidentialité des données

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Litiges

1.2.3.famille ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, et notamment, en cas de catastrophe naturelle, guerre, grève, inondation, incendie, etc. En cas de litige relatif à l'interprétation ou l'exécution du contrat, le tribunal de Paris sera seul compétent quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement.